23850 44727

Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές λανθασμένου, κατεστραμμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος
H επιστροφή των προϊόντων είναι δυνατόν να γίνει δεκτή μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα της παράδοσής του (όπως αποδεικνύεται από το έγγραφο φορτωτικής της Γενικής Ταχυδρομικής courier ή όποιου μεταφορέα χρησιμοποιήθηκε).
Το Sportshopping αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου, κατεστραμμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα αποστολής ή ολική επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δε συμφωνείται η αντικατάσταση.
Η αίτηση για αντικατάσταση ενός προϊόντος θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή μέσω της φόρμας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα από την αντίστοιχη επιλογή και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Μη ξεχνάτε να το αποστείλετε πίσω σε εμάς μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα και με την απόδειξη λιανικής πώλησης σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Οι επιστροφές θα γίνεται με εταιρεία courier (Γενική Ταχυδρομική) που συνεργάζεται με το sportshopping.gr
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του καταστήματος, ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

Αλλαγές Προϊόντων (αλλαγή μεγέθους)
Η αίτηση για αντικατάσταση ενός προϊόντος θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή μέσω της φόρμας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα από την αντίστοιχη επιλογή και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Πριν επιστρέψετε ένα μη λανθασμένο, μη κατεστραμμένο ή γενικότερα μη ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε ελέγξτε αν τηρούνται βασικές απαιτήσεις της πολιτικής επιστροφών του Sportshopping:
*** Το προϊόν είναι σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί (με τα καρτελάκια του κατασκευαστή, χωρίς φθορά, λερώματα, κλπ.)
Αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αλλαγή μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα και με την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Σε αλλαγή μεγέθους επιστροφή της παραγγελίας ή μέρους της η αποστολή με δική μας χρέωση και επαναποστολή για την πρώτη φορά με κόστος αντικαταβολής 3,5€. Σε περίπτωση δεύτερης τρίτης κτλ με κόστος αντικαταβολής 7€ Για τις αλλαγές προϊόντων από την Κύπρο η επιβάρυνση εξαρτάται από το βάρος των προϊόντων που θα αλλαχθούν.

Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

***Για τα είδη που είναι χαρακτηρισμένα σαν stock οι επιστροφές δε γίνονται δεκτές.
Η διεύθυνση για τις επιστροφές είναι:
Sportshopping
Καλλέργη 2
53100 Φλώρινα
Ελλάδα


Παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν
Σε περίπτωση που μία παραγγελία δεν παραδόθηκε λόγω υπαιτιότητας του παραλήπτη, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για την αξία του προϊόντος, από τη στιγμή που το πακέτο επιστραφεί στο Sportshopping. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων όσον αφορά το κόστος αποστολής.

'Αρνηση παραλαβής δέματος
Ο πελάτης οφείλει να παραλάβει το δέμα που έχει παραγγείλει με εξόφληση αντικαταβολή, βάση νομοθεσίας που προστατεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν τον ικανοποιεί μπορεί βεβαίως στη συνέχεια (εντός 14 ημερών) να το επιστρέψει.

Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, ένα δέμα δε γίνει δεκτό, ή δεν το παραλάβει ο παραλήπτης με ευθύνη του, θα κληθεί να πληρώσει το συνολικό κόστος των μεταφορικών της αποστολής και επιστροφής του δέματος. Σε αντίθετη περίπτωση θα κινηθεί διαδικασία διεκδίκησης των χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου και του κόστους της όλης διαδικασίας διεκδίκησης τους.

Υπαναχώρηση από τη παραγγελία
Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει εάν έχει κάνει αγορές εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει τους λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος.
Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν, ασχέτως του μπόνους που δίνεται της δωρεάν αποστολής για παραγγελίες άνω των 70 € και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους. Ο προμηθευτής από την πλευρά του οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι υπαναχωρεί. Εάν ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει τον καταναλωτή για το δικαίωμα υπαναχώρησης, τότε η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 12 μήνες μετά την κανονική προθεσμία των 14 ημερών. Η αίτηση υπαναχώρησης θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας μέσω τηλεφώνου, φαξ, mail ή και μέσω του λογαριασμού σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα από την αντίστοιχη επιλογή.
Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν συνέπεια υπαναχώρησης, παρακαλούμε ελέγξτε αν τηρούνται βασικές απαιτήσεις της πολιτικής επιστροφών του Sportshopping:
*** Το προϊόν είναι σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί (με τα καρτελάκια του κατασκευαστή, χωρίς φθορά, λερώματα, κλπ.)
Αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε να το αποστείλετε πίσω σε εμάς μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα και με την απόδειξη λιανικής πώλησης